Esperamos que você esteja totalmente satisfeito com sua compra conosco. No entanto, se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, sinta-se à vontade para retornar e solicitar uma troca ou reembolso em até 14 dias após a data de confirmação da entrega. 

Isso não se aplica a quaisquer itens comprados na seção VENDA. Essas são a VENDA FINAL. 

Todas as devoluções ou trocas devem ser aprovadas primeiro. 

A mercadoria não deve ser usada e incluir toda a embalagem original. Para devolver ou trocar sua compra, siga estas etapas fáceis: 

• Envie um e-mail para info@lavishbytm.com com seu nome e número do pedido e emitiremos um número de Autorização de Devolução. 

• Embale cuidadosamente os itens a serem devolvidos.

• Ao devolver o item, adicione o RA # (número de autorização de devolução) na parte externa da caixa. 

• Endereçar a caixa para: 

Lavish by Tricia Milaneze 

Rua Joaquim de Almeida, 180, Mirandópolis, São Paulo, SP. 

CEP 04050-010

Se você não enviar sua devolução em 14 dias a partir da data de início da devolução, sua solicitação de devolução será anulada. As taxas de envio não são reembolsáveis. Recomendamos que você envie o (s) item (ns) usando uma transportadora que possa fornecer um número de rastreamento para garantir a entrega. Você receberá um e-mail de confirmação assim que seu pacote for recebido, inspecionado e processado para reembolso. 

O reembolso será emitido por meio do método de pagamento original usado no momento da compra. Você comprou uma autêntica peça de joalheria pródiga por Tricia Milaneze e ela foi feita à mão com materiais nobres e delicados. Eles são todos cuidadosamente produzidos ponto a ponto com fio de cobre antialérgico 18k ouro ou paládio. As peças brilham com cristais, contas de vidro e pedras naturais.

Para a melhor preservação de suas joias Lavish, mantenha-as sempre em sua embalagem original, em local seco e em temperatura ambiente. Evite calor excessivo, contato com perfumes, cosméticos e produtos químicos e sua peça sempre ficará como nova. Nós garantimos nosso produto e oferecemos garantia contra defeitos de fabricação por até 12 meses a partir da data de compra. A garantia não cobre danos causados por uso / cuidado impróprio, acidentes ou quebra natural de materiais devido ao uso e tempo prolongados.